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Case Study
Dalla richiesta di sopralluogo alla fatturazione automatica: l'ecosistema web che ha digitalizzato lo studio C.T.N.
Ambito
Web App & SEO Strategy
Timeline
Dal 2023 a oggi
Impatto
Acquisizione organica strutturata, gestione centralizzata delle pratiche e automazione dei flussi operativi
01 — Contesto
C.T.N. è uno studio di ingegneria civile specializzato in pratiche urbanistiche, conformità impiantistiche e due diligence immobiliari. Prima del nostro intervento, la gestione interna scontava una forte frammentazione: la raccolta delle richieste, l'archiviazione dei documenti, la pianificazione dei sopralluoghi e l'emissione dei preventivi dipendevano da processi manuali, generando colli di bottiglia e aumentando il rischio operativo.
L'esigenza era chiara: definire un canale di acquisizione clienti affidabile e, parallelamente, digitalizzare l'intero ciclo della pratica — dalla prima richiesta fino alla fatturazione.
02 — Obiettivi
Consolidare un posizionamento SEO capace di intercettare domanda qualificata, riducendo la dipendenza da investimenti pubblicitari continui
Centralizzare pratiche, pagamenti e documentazione in un ambiente unico e protetto
Automatizzare la pianificazione dei sopralluoghi e la generazione dei preventivi tecnici
Contenere il carico amministrativo legato a fatturazione e gestione dell'agenda
03 — Soluzione
Abbiamo progettato e sviluppato una piattaforma modulare che integra front-end istituzionale e area gestionale in un'unica infrastruttura, pensata per evolversi insieme alle esigenze dello studio.
Il sito è stato rilasciato nel 2023. Nella fase iniziale l'acquisizione è stata supportata anche da campagne a pagamento; in parallelo è stata impostata una strategia SEO locale e verticale. Oggi il canale organico rappresenta la via principale di ingresso di nuovi clienti, con un posizionamento in costante miglioramento.
I clienti dello studio accedono a uno spazio dedicato per consultare lo stato delle pratiche, gestire i pagamenti e recuperare i documenti trasmessi dallo studio, con una riduzione significativa delle richieste di aggiornamento via email.
Sopralluoghi — alla richiesta del cliente, il sistema interroga le disponibilità dei dipendenti su Google Calendar e assegna automaticamente il tecnico disponibile — senza giro di telefonate tra cliente e team
Preventivi — generazione strutturata di stime per impianti elettrici, fotovoltaici e pompe di calore, già molto vicine al prezzo finale post-sopralluogo, per filtrare le richieste non qualificate
Documentazione e fatturazione — invio digitale con firma P7M e, a pagamento completato, emissione automatica della fattura elettronica al Sistema di Interscambio
04 — Tecnologia
05 — Impatto
Performance al massimo, acquisizione con SEO organica e decine di ore operative recuperate ogni settimana.
100/100
PageSpeed mobile e desktop
Performance, SEO e Best Practices
500–600
Utenti organici / mese
In aumento, senza pubblicità a pagamento
80+ ore
Risparmiate ogni settimana
Su preventivi, fatture e agenda
Top 10
Keyword locali competitive
Posizionamento organico su Google
Keyword in evidenza
Frasi competitive posizionate in organico, senza pubblicità a pagamento:
Canale di acquisizione fondato sulla SEO organica, con circa 500–600 utenti/mese in aumento, senza pubblicità a pagamento.
Punteggi PageSpeed 100/100 su mobile e desktop (Performance, SEO e Best Practices).
Almeno 80 ore a settimana recuperate su preventivi, fatturazione e gestione dell'agenda.
Assegnazione sopralluoghi automatica: prima richiedeva chiamate al cliente e ai dipendenti per trovare disponibilità; oggi il sistema gestisce tutto, riducendo fortemente il tempo al telefono.
Documentazione inviata in digitale con firma P7M e fatture automatiche: gran parte della gestione interna è stata digitalizzata.
I preventivi automatici si avvicinano molto al prezzo finale post-sopralluogo: filtrano i clienti non qualificati e fanno emergere richieste di qualità.
06 — Testimonianza
“Devo ammettere che ero scettico all'inizio, ma il risultato mi ha davvero sorpreso. Il sito è bellissimo e soprattutto funziona alla perfezione. I nostri clienti ci fanno sempre i complimenti!”
07 — FAQ
Se gestisci uno studio tecnico e vuoi unire acquisizione clienti e automazione interna in un'unica piattaforma, possiamo progettare insieme il percorso più adatto.
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